随着互聯網PC端時(shí)代的疲軟，導緻移動互聯網、智能設備軟硬件功能的不斷完善，從而用戶的使用習慣也發生(shēng)不斷的變化，其行(xíng)為(wèi)模式從傳統的PC端逐漸演變成PC+移動端的并行(xíng)模式，跨屏時(shí)代正式到來(lái)。因此數(shù)據營銷的作(zuò)用也被挖掘起來(lái)，但(dàn)是對于數(shù)據營銷或多(duō)或少(shǎo)有(yǒu)很(hěn)多(duō)人(rén)都不是很(hěn)清楚，到底什麽是數(shù)據營銷呢?數(shù)據營銷其中體(tǐ)現的價值是什麽?
微信時(shí)代的到來(lái)，誕生(shēng)出了無數(shù)“微信營銷大(dà)師(shī)”，到處造謠撞騙，從而導緻朋友(yǒu)圈營銷廣告的泛濫。但(dàn)是也還(hái)是有(yǒu)很(hěn)多(duō)人(rén)從微信營銷中品嘗出了不同的味道(dào)，如鬼腳七、羅輯思維等。如何在微信營銷中發現用戶行(xíng)為(wèi)?如何針對用戶行(xíng)為(wèi)進行(xíng)營銷?又如何在泛人(rén)群中針對性的找到潛在人(rén)群?這些(xiē)東西你(nǐ)或許不知道(dào)怎麽去做(zuò)，但(dàn)是最後歸根結底還(hái)是數(shù)據營銷的作(zuò)用，因此，你(nǐ)可(kě)以不用知道(dào)什麽是數(shù)據營銷，但(dàn)是你(nǐ)不能否定未來(lái)營銷的發展趨勢，必然是大(dà)數(shù)據營銷。就為(wèi)大(dà)家(jiā)簡單說明(míng)數(shù)據營銷的作(zuò)用。
第一：任何營銷行(xíng)為(wèi)都離不開(kāi)數(shù)據營銷
數(shù)據的流程化使得(de)我們的營銷方式和(hé)目标非常明(míng)确，從而變得(de)可(kě)追蹤、量化。也就說明(míng)通(tōng)過數(shù)據營銷讓企業的營銷方式變成閉環，即消費-數(shù)據-營銷-效果-消費。
其價值可(kě)表現為(wèi)品牌、效果營銷。但(dàn)是如何提升并優化品牌曝光度，這是品牌發展的根本于核心。這裏所說的品牌曝光度不僅僅是傳統品牌營銷所說的知名度，更多(duō)的時(shí)品牌跟消費為(wèi)一體(tǐ)的生(shēng)态鏈，從而實現品牌的商業化目标，進行(xíng)潛在人(rén)群消費的導流。
第二：社交營銷的價值讓數(shù)據營銷變得(de)可(kě)量化
任何企業或者個(gè)人(rén)可(kě)以通(tōng)過大(dà)數(shù)據抓取用戶行(xíng)為(wèi)習慣，從而讓社交營銷的價值呈幾何價值倍增，而數(shù)據營銷在其中不僅僅起到一個(gè)連接社交和(hé)用戶行(xíng)為(wèi)的平台，還(hái)能精準抓取用戶在社交過程中所反應出來(lái)的趨勢，并且能通(tōng)過數(shù)據整理(lǐ)、精煉後對這些(xiē)用戶進行(xíng)精準營銷，進而完成了社交營銷中最為(wèi)基礎的環節。其中，任何一個(gè)企業在研發新産品過程中，完全可(kě)以利用數(shù)據來(lái)整理(lǐ)用戶的需求，用戶使用習慣，用戶消費習慣，利用粉絲來(lái)完善新産品的開(kāi)發，這也是小(xiǎo)米雷軍所說的粉絲營銷。
第三：廣告投放變得(de)可(kě)精準化
傳統廣告的投放是利用廣撒網模式，白白浪費了金錢(qián)不說，其營銷效果也達不到具體(tǐ)的要求。因此我們在面對互聯網媒體(tǐ)資源在數(shù)量、種類上(shàng)的多(duō)樣化，那(nà)廣告主的需求也發生(shēng)了變化，從廣撒網模式變成追蹤投放效果的重要性。那(nà)麽數(shù)據營銷可(kě)以通(tōng)過用戶需求分析，幫助廣告主找出目标用戶，然後再對廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間(jiān)、形式等進行(xíng)預判和(hé)調配，進而完成整個(gè)廣告投放過程，最後再進行(xíng)效果的追蹤和(hé)完善。
第四：數(shù)據營銷将會(huì)促進線上(shàng)線下營銷更精準化
目前數(shù)據挖掘更多(duō)體(tǐ)現在線上(shàng)數(shù)據的分析和(hé)挖掘，而線下的數(shù)據分析和(hé)挖掘并沒有(yǒu)體(tǐ)現出來(lái)。有(yǒu)人(rén)說線下根本沒有(yǒu)數(shù)據挖掘可(kě)言，如果你(nǐ)是這麽去想，那(nà)麽就大(dà)錯而錯了。數(shù)據營銷的起源源自于台灣一個(gè)買大(dà)米的企業家(jiā)，具體(tǐ)你(nǐ)可(kě)以百度看看。
因此，未來(lái)的關鍵就在于如何實現線上(shàng)、線下的數(shù)據挖掘并行(xíng)與數(shù)據打通(tōng)。一旦線上(shàng)線下的數(shù)據結合之後再和(hé)第三步的廣告數(shù)據進行(xíng)結合，那(nà)麽數(shù)據營銷将會(huì)變得(de)更加精準化。
目前企業比較困惑的并非是數(shù)據的缺少(shǎo)，而是數(shù)據呈現碎片化，比如線上(shàng)線下的數(shù)據各自為(wèi)政。因此，面臨這些(xiē)碎片化的數(shù)據如何進行(xíng)打通(tōng)是企業面臨最大(dà)的挑戰，而未來(lái)把這些(xiē)數(shù)據進行(xíng)打通(tōng)，才能實現最大(dà)化的數(shù)據價值，為(wèi)企業後期的精準營銷提供數(shù)據支持。
第五：數(shù)據營銷價值是實現精準轉化的基礎
數(shù)據營銷以DMP為(wèi)核心，體(tǐ)現在CMO輔助決策系統、CRM系統、內(nèi)容管理(lǐ)系統、User互動系統、效果優化系統、客戶服務系統、在線支付管理(lǐ)系統等幾個(gè)方面。主要從決策層、分析層、執行(xíng)層三個(gè)方面來(lái)完成整個(gè)數(shù)據營銷、服務、銷售、售後的管理(lǐ)流程。
在銀屏時(shí)代，企業營銷的核心是品牌形象的傳播和(hé)植入。在PC時(shí)代，其核心是購買。而在移動互聯網時(shí)代，其核心是如何實現用戶個(gè)性化互動。這裏的互動具體(tǐ)是指對用戶精準化傳播內(nèi)容，更加智能化的客服信息，不同的頁面導向頁面，而實現這些(xiē)核心的基礎就是數(shù)據的管理(lǐ)。總結就是數(shù)據營銷價值就是實現精準轉化的基礎。
第六：數(shù)據營銷是對小(xiǎo)而美的數(shù)據進行(xíng)分析和(hé)應用
目前所有(yǒu)的數(shù)據營銷基本上(shàng)是所有(yǒu)企業在利用有(yǒu)限的數(shù)據資源進行(xíng)整理(lǐ)和(hé)分析，如Cookie、用戶屬性的分析等。但(dàn)将其放在互聯網、移動互聯網環境上(shàng)隻是與營銷相關的數(shù)據之一。因為(wèi)現如今産業鏈的特征，企業都會(huì)有(yǒu)自己獨立的DMP系統，但(dàn)做(zuò)DMP第三方市場(chǎng)還(hái)沒有(yǒu)一個(gè)通(tōng)用型的DMP平台可(kě)以提供獲取數(shù)據。因此所有(yǒu)的DMP本身是在應用數(shù)據，而并非是全網的大(dà)數(shù)據。
另外，當今的所有(yǒu)的用戶數(shù)據都來(lái)自于cookie或是APP使用行(xíng)為(wèi)等等，如用戶屬性，購買行(xíng)為(wèi)等，因其數(shù)據本身的局限性再從數(shù)據本身的一個(gè)維度的擴張來(lái)看今天的數(shù)據也夠不成大(dà)數(shù)據。因為(wèi)數(shù)據營銷還(hái)處在一個(gè)概念普及的階段，所以數(shù)據未來(lái)的發展方向是指導整個(gè)營銷行(xíng)業趨勢化或并不指導實際運用的作(zuò)用和(hé)價值，而真正指導這個(gè)行(xíng)業運用的還(hái)是以小(xiǎo)而美的數(shù)據為(wèi)主。這也是為(wèi)什麽如今獨立的第三方DMP生(shēng)存并不理(lǐ)想的主要原因。
因此，任何的數(shù)據都可(kě)以幫助企業的品牌發現新的機遇，如市場(chǎng)、客戶、發展規律、如何回避投資風險、如何發現潛在威脅等，同時(shí)也可(kě)以幫助企業進行(xíng)品牌、銷售的調整和(hé)優化、這其中就包括數(shù)據人(rén)才、數(shù)據模型、應變數(shù)據管理(lǐ)、客服系統、銷售系統等組織職能的調整和(hé)優化。
最後，從上(shàng)面六點可(kě)以看出數(shù)據營銷在企業營銷過程中的重要性，那(nà)麽未來(lái)的營銷發展趨勢也将是數(shù)據營銷，那(nà)如何在移動互聯網時(shí)代抓住數(shù)據營銷的尾巴是每個(gè)企業現行(xíng)必須想明(míng)白的事情。
