是什麽讓人(rén)們在打開(kāi)你(nǐ)的網頁沒多(duō)久就按下返回鍵?他們為(wèi)什麽那(nà)麽快就想擺脫你(nǐ)的網站(zhàn)?可(kě)以做(zuò)些(xiē)什麽來(lái)改善這一點呢?
長期思考這個(gè)問題之後，我發現了比原本想象的還(hái)要多(duō)的一些(xiē)因素。
如果把一下因素單獨考慮的話(huà)，可(kě)能還(hái)不至于讓訪問者産生(shēng)迅速離開(kāi)的沖動，但(dàn)是如果這些(xiē)因素摻雜在一起的話(huà)，卻足以留給訪問者一個(gè)足夠壞的印象，讓他們馬上(shàng)離開(kāi)。
讓用戶在你(nǐ)的網站(zhàn)有(yǒu)個(gè)愉快的體(tǐ)驗并不是件容易的事情。實際上(shàng)大(dà)多(duō)數(shù)網站(zhàn)都會(huì)多(duō)多(duō)少(shǎo)少(shǎo)有(yǒu)些(xiē)問題。但(dàn)是看看下面這些(xiē)負面因素并努力避免，或許可(kě)以對于做(zuò)出更有(yǒu)用戶黏性的網站(zhàn)有(yǒu)好處。
來(lái)，從最糟糕的開(kāi)始說吧(ba)……
1. 自動播放的聲音(yīn)。
這真讓我發狂。如果我訪問網站(zhàn)時(shí)候立馬遭到不想聽(tīng)的不必要的雜音(yīn)的轟炸的話(huà)，我就想馬上(shàng)離開(kāi)。接受這種自動播放聲音(yīn)的廣告的發布者是最糟糕的發布者，(他們本可(kě)以拒絕這樣的網站(zhàn)的，就像我一樣)，常見于酒店(diàn)行(xíng)業網站(zhàn)。
2.彈窗。
老問題，大(dà)問題。因為(wèi)我們視(shì)線裏面，它從未消失。如果你(nǐ)想用彈窗彈我，那(nà)我就想被彈窗直接從你(nǐ)網站(zhàn)彈開(kāi)算(suàn)了。你(nǐ)越早用彈窗彈我，我越早離開(kāi)。如果彈窗隻顯示半分鍾一分鍾，而且內(nèi)容還(hái)能算(suàn)是有(yǒu)用的話(huà)，還(hái)能稍微忍受一下。
3.插入式廣告。
我不再訪問福布斯網站(zhàn)的原因就是那(nà)兒插入式廣告太多(duō)了。一周消息不如改名叫一周插入呢。沒有(yǒu)人(rén)喜歡等待，但(dàn)這跟期望的東西有(yǒu)差距。當我點擊一個(gè)鏈接的時(shí)候，心裏希望的是能直接被帶到我點的那(nà)個(gè)網頁，而不是被扔到一個(gè)挂着個(gè)大(dà)大(dà)的廣告牌的頁面。
4.分頁。
看十張配着小(xiǎo)标題的挺小(xiǎo)的圖片，你(nǐ)真的需要我連點十下翻十頁麽?或者翻十頁隻為(wèi)了看個(gè)明(míng)明(míng)可(kě)以在一頁內(nèi)顯示的前十名排行(xíng)榜?分頁在我看來(lái)就是個(gè)人(rén)為(wèi)提高(gāo)點 擊率的低(dī)級伎倆。這種伎倆的存在，同時(shí)證明(míng)了在線廣告的衡量和(hé)購買标準都是錯誤的。而且這也讓很(hěn)多(duō)站(zhàn)長都跑偏了——本應着重于內(nèi)容的精力，都放在認為(wèi)提高(gāo) 點擊率上(shàng)了。
5.緩慢的載入。
誰都不願意等!我為(wèi)我的50兆帶寬付了那(nà)麽多(duō)錢(qián)，可(kě)不是為(wèi)了讓你(nǐ)的慢死人(rén)的網頁搞壞我的情緒的。如果我真心要看看你(nǐ)的網頁，或者我真的必須看你(nǐ)的網頁，或許還(hái)真的就那(nà)麽等着。但(dàn)是我要是隻是好奇，或者手抖多(duō)點了一下到了你(nǐ)的網站(zhàn)，那(nà)我等不了幾秒(miǎo)就閃了。
6. 對于廣告的優化大(dà)于對內(nèi)容的優化。
這讓人(rén)不爽的程度簡直就跟漫長的載入時(shí)間(jiān)一樣。有(yǒu)些(xiē)站(zhàn)長為(wèi)了賺廣告費，把廣告的載入順序優化，先載入廣告後載入網站(zhàn)內(nèi)容。有(yǒu)些(xiē)時(shí)候是當我們等待着廣告成功載入的時(shí)候，導航欄在整個(gè)網頁出現之前快速載入，然後一切都卡住了。總結一下這條，站(zhàn)長尤其要留意緩慢的廣告服務器(qì)加上(shàng)一個(gè)緩慢的網頁的時(shí)候，所産生(shēng)的神奇效果。
7. 糟糕的導航欄。
作(zuò)為(wèi)一個(gè)職業網頁設計(jì)師(shī)，設計(jì)糟糕的導航欄是少(shǎo)數(shù)能說得(de)上(shàng)來(lái)的緻命傷之一。導航需要的是直觀，描述的清晰，直來(lái)直去。基于Flash的網頁往往是最糟糕的那(nà)些(xiē)。
8.結構混亂。
嘿，我就是想找到我的問題的答(dá)案而已。如果我不能快速有(yǒu)效的找到我想要的，我就去别的地方看了。你(nǐ)的工作(zuò)就是要幫助人(rén)們過濾出他們需要的信息。這就是為(wèi)什麽存在優化和(hé)測試這種事。
9. 關鍵信息的擅離職守。
我最近訪問了霍克斯頓酒店(diàn)的網頁，想知道(dào)在那(nà)裏開(kāi)個(gè)房(fáng)得(de)多(duō)少(shǎo)錢(qián)。找了幾分鍾之後我發現沒有(yǒu)關于房(fáng)費的信息。(呃，反正我沒找到)。這太奇怪了。順便說一句，我不可(kě)能就為(wèi)了想知道(dào)房(fáng)費多(duō)少(shǎo)，去點“訂房(fáng)”的。我不如直接去澤塔特酒店(diàn)訂個(gè)房(fáng)。确保基本信息在你(nǐ)的網站(zhàn)上(shàng)都有(yǒu)。
10. 過早的要求注冊。
為(wèi)嘛?為(wèi)嘛現在就得(de)注冊?連一點甜頭都不讓我嘗麽?時(shí)機非常的重要。
11. 太多(duō)閃爍的滾動的玩意兒。
我在上(shàng)網，并沒有(yǒu)在我唯一能忍受到處是閃爍不停的燈光的夜店(diàn)裏。是的，又閃又滾是能抓人(rén)眼球，但(dàn)總把人(rén)抓疼。這些(xiē)東西絕望的想要引起人(rén)注意，同時(shí)又絕對的討(tǎo)人(rén)厭。有(yǒu)個(gè)需要注意的特例是，有(yǒu)的人(rén)還(hái)就是好這口，隻要是這樣的風格他都愛(ài)!
12. 拼寫錯誤。
錯誤拼寫和(hé)錯誤語法會(huì)給訪問者不好的印象。這種事情真的沒有(yǒu)借口。隻要多(duō)用些(xiē)心在細節上(shàng)，啥都有(yǒu)了。如果你(nǐ)不在意你(nǐ)的網站(zhàn)，你(nǐ)的訪問者會(huì)怎麽想?
13.垃圾字體(tǐ)。
你(nǐ)使用的是宋體(tǐ)?真哒?它很(hěn)醜的啊。 盡管如此吧(ba)，至少(shǎo)你(nǐ)用的不是漫畫(huà)體(tǐ)。正常人(rén)不會(huì)純粹因為(wèi)一個(gè)網站(zhàn)字體(tǐ)好看與否而離開(kāi)的，但(dàn)是醜陋的字體(tǐ)會(huì)給人(rén)留下你(nǐ)對你(nǐ)的網站(zhàn)不上(shàng)心的印象。這種印象再加上(shàng)這個(gè)列表上(shàng)的其他負面因素，可(kě)能就足以讓本想在你(nǐ)網站(zhàn)待一待的人(rén)拔腳就走了。
14. 網頁很(hěn)窄。
還(hái)有(yǒu)為(wèi)800像素寬度的顯示器(qì)設計(jì)的網站(zhàn)呢，讓我起雞皮疙瘩。你(nǐ)不覺得(de)?
15. 左對齊網站(zhàn)。
重申一下——我不知道(dào)具體(tǐ)該怎麽解釋——左對齊網站(zhàn)(相對于居中對齊)看起來(lái)太過時(shí)了，起碼在我看來(lái)。我不知道(dào)為(wèi)啥，但(dàn)總能注意到這些(xiē)東西，而且我不覺得(de)這是好設計(jì)。
16. 俗套的網站(zhàn)。
有(yǒu)些(xiē)網站(zhàn)我看着真是喜歡。事實上(shàng)我希望所有(yǒu)的網站(zhàn)的标準化，按照最經典的指南手冊設計(jì)。但(dàn)是如果網頁設計(jì)都一樣的話(huà)就行(xíng)不通(tōng)了。誰會(huì)想要作(zuò)為(wèi)一個(gè)模仿者出名呢?
17. 年久失修。
我希望在首頁上(shàng)能看到博客或者新聞闆塊，能看到這網站(zhàn)還(hái)在更新的迹象。顯示個(gè)标題和(hé)日期就夠了。如果我看到最新的新聞日期是2004一月，那(nà)我可(kě)能立馬就看别的網頁去了。
18. 主題模糊。
訪問網站(zhàn)的時(shí)候我希望是看一眼就能看出來(lái)這網站(zhàn)是幹嘛的。有(yǒu)時(shí)候我撓頭一分鍾都看不出來(lái)網站(zhàn)是幹嘛的。一行(xíng)簡單明(míng)白的描述就夠了。
19. 術(shù)語/行(xíng)話(huà)。
我覺得(de)你(nǐ)可(kě)以私下裏來(lái)這套。
20. 浏覽器(qì)不兼容。
三天前，微軟剛剛在Xbox Live客戶服務領域拒絕了對于谷歌(gē)浏覽器(qì)Chrome的支持。這是個(gè)多(duō)方面的錯誤，特别是我還(hái)是個(gè)付費的Xbox Live用戶。浏覽器(qì)錯誤真是各種大(dà)小(xiǎo)各種型号。測試，測試，測試，找出你(nǐ)的用戶喜歡的感覺。盡量避免插手于浏覽體(tǐ)驗，比如說在新窗口打開(kāi)鏈接。
21. Flash。
有(yǒu)時(shí)候我會(huì)在Flash多(duō)的網站(zhàn)多(duō)呆一會(huì)兒，就像是路上(shàng)有(yǒu)車(chē)禍把我堵在那(nà)裏一樣。但(dàn)是大(dà)多(duō)數(shù)時(shí)候我就是簡單的點一下返回鍵。我了解了一些(xiē)Flash網站(zhàn)， 幾乎可(kě)以肯定地說，沒有(yǒu)像樣的。我隻有(yǒu)在很(hěn)特殊的情況下忍受這種網站(zhàn)。在這方面我是個(gè)強硬派。
22. 沒有(yǒu)“關于”頁面。
有(yǒu)些(xiē)網站(zhàn)好像對“關于”頁面過敏似的，我壓根想不出來(lái)這是為(wèi)什麽。有(yǒu)時(shí)候我訪問網站(zhàn)就是為(wèi)了找到有(yǒu)關某些(xiē)公司的更多(duō)的信息而已，看到沒有(yǒu)“關于”頁面的時(shí)候，真是萬念俱灰。
23. 隻有(yǒu)視(shì)頻的主頁。
用視(shì)頻來(lái)介紹公司，或者用來(lái)解釋某種具體(tǐ)的産品或者服務是一種新的趨勢，特别是對于新公司。如果有(yǒu)空(kōng)我還(hái)能看個(gè)三分鍾的小(xiǎo)短(duǎn)片，但(dàn)是我覺得(de)你(nǐ)總得(de)配合點文字吧(ba)，更快捷，對網站(zhàn)的搜索優化也有(yǒu)好處。
24. 很(hěn)傻很(hěn)業餘。
有(yǒu)的網站(zhàn)沒有(yǒu)活力，沒有(yǒu)個(gè)性，就是個(gè)穿着制(zhì)服的模子。其他人(rén)好像遠遠的超過了你(nǐ)的網站(zhàn)的境界，而你(nǐ)都不知道(dào)怎麽趕上(shàng)。這兩方面都會(huì)是你(nǐ)的網站(zhàn)的後腿，把你(nǐ)的訪問者往外推。
25. 配色失敗。
糟糕的配色會(huì)讓你(nǐ)網站(zhàn)上(shàng)的內(nèi)容很(hěn)難讀。而如果你(nǐ)的網站(zhàn)讀都不能讀的話(huà)就更别想着别人(rén)會(huì)在你(nǐ)網站(zhàn)上(shàng)待着了。
各種各樣的原因讓人(rén)們在還(hái)沒有(yǒu)真正了解一個(gè)網站(zhàn)的時(shí)候就把網頁直接關掉了。沈陽網站(zhàn)建設公司每日分享網站(zhàn)優化知識，希望能與您成為(wèi)忠實的好朋友(yǒu)，一起學習探討(tǎo)建站(zhàn)技(jì)術(shù)。
