現在伴随着互聯網的發展普及，我國廣大(dà)中小(xiǎo)企業步入網絡營銷時(shí)代的步伐正在加快。營銷型網站(zhàn)建設是對網站(zhàn)的發展，整合了各種網絡營銷理(lǐ)念和(hé)網站(zhàn)運營管理(lǐ)方法，不僅注重網站(zhàn)建設的專業性，更加注重網站(zhàn)運營管理(lǐ)的整個(gè)過程，是企業網站(zhàn)建設與運營維護一體(tǐ)化的全程網絡營銷模式。中小(xiǎo)企業擁有(yǒu)獨立企業網站(zhàn)的比例達到了43%，整體(tǐ)上(shàng)看，中小(xiǎo)企業網站(zhàn)的運營水(shuǐ)平偏低(dī)。絕大(dà)部分中小(xiǎo)企業網站(zhàn)更新頻率超過一個(gè)月，僅僅是一個(gè)形象工程而已，并沒有(yǒu)很(hěn)好的促進企業網絡營銷效益。筆者根據自己的工作(zuò)經驗，總結了以下幾點關于營銷型企業網站(zhàn)建設注意事項和(hé)基本原則，和(hé)大(dà)家(jiā)分享。
一、用戶體(tǐ)驗最重要
網站(zhàn)的訪問者是用戶，不少(shǎo)初級營銷機構制(zhì)作(zuò)的網站(zhàn)不堪入目，僅僅是為(wèi)了展示給搜索引擎，這種網站(zhàn)根本不是真正意義上(shàng)的營銷型企業網站(zhàn)!在傳統行(xíng)業中，稍有(yǒu)經驗的人(rén)都明(míng)白，商品外包裝對銷量的重要性。同理(lǐ)，對于網絡營銷來(lái)說，企業網站(zhàn)的美觀、易用等方面，都會(huì)對用戶産生(shēng)很(hěn)大(dà)的影(yǐng)響。千萬不可(kě)因為(wèi)各種原因而傷害用戶體(tǐ)驗，包括搜索引擎最終追求的也是用戶體(tǐ)驗。企業營銷型網站(zhàn)建設應該追求搜索優化和(hé)用戶體(tǐ)驗的最佳結合點!現在互聯網行(xíng)業最火(huǒ)的職位是産品經理(lǐ)，也是因為(wèi)用戶體(tǐ)驗的重要性。
二、網站(zhàn)結構和(hé)産品展示
良好的網站(zhàn)結構，不但(dàn)方便搜索引擎，更是為(wèi)了方便用戶，營銷型網站(zhàn)一定要合理(lǐ)使用面包屑導航設計(jì)，不要讓客戶在你(nǐ)的網站(zhàn)裏迷路，時(shí)刻告訴用戶所在位置和(hé)返回其他頻道(dào)的方法。營銷型企業網站(zhàn)建設的最大(dà)目的在于促進企業産品銷售，所以企業産品展示成了不可(kě)忽略的重要項目。建議中小(xiǎo)企業自行(xíng)拍攝産品相關畫(huà)冊圖片，要具有(yǒu)真實性，否則會(huì)弄巧成拙，得(de)不償失，切忌!自行(xíng)拍攝一是能保證圖片質量，二是避免版權糾紛。不少(shǎo)時(shí)候，千言萬語不如一張圖有(yǒu)說服力，圖片比文字更增加信任度。另外可(kě)以在産品介紹中插入适當的視(shì)頻內(nèi)容，多(duō)媒體(tǐ)互動展示效果最容易打動客戶。
三、合理(lǐ)發布更新資訊
有(yǒu)相當一部分的企業網站(zhàn)都會(huì)有(yǒu)企業新聞這個(gè)欄目，合理(lǐ)的運用企業信息能夠增加企業信任度，而不合理(lǐ)運用會(huì)取到相反的效果。企業新聞的內(nèi)容要經常更新，文章內(nèi)容報道(dào)企業的一些(xiē)動态，裏面最好配備圖片，圖文并茂更為(wèi)您企業網站(zhàn)增添活力，不要一看企業新聞竟是幾年前的信息了。不少(shǎo)企業網站(zhàn)建設好以後就不管不問，自然對業務起不到任何作(zuò)用。對于長期不更新的企業新聞不要采用新聞中添加日期的功能，自己不更新也罷不要讓别人(rén)一眼看出來(lái)。企業網站(zhàn)最好有(yǒu)專業人(rén)員維護，才能發揮價值。
四、加強用戶溝通(tōng)環節
流量變訂單，高(gāo)效溝通(tōng)是關鍵。與客戶溝通(tōng)不暢是網絡營銷轉化率偏低(dī)的重要原因，沒有(yǒu)之一。筆者調查發現，目前中小(xiǎo)企業開(kāi)展網絡營銷，客戶溝通(tōng)環節是最為(wèi)薄弱的一項，嚴重制(zhì)約了營銷效果，成為(wèi)流量轉化率的瓶頸。建議企業網站(zhàn)使用QQ、talk99和(hé)400電(diàn)話(huà)等，方便客戶聯系;另外，400電(diàn)話(huà)并不貴，推薦大(dà)家(jiā)到極速動力了解一下。辦理(lǐ)400一定要選擇類似極速400電(diàn)話(huà)網這樣的官方授權代理(lǐ)商，才能保證安全性和(hé)穩定性。溝通(tōng)環節在交易達成之前發揮着重要的作(zuò)用，前面的工作(zuò)做(zuò)得(de)再好、流量再多(duō)，在與客戶溝通(tōng)不暢的情況下也很(hěn)難轉化為(wèi)有(yǒu)效訂單。
五、差異化營銷突出優勢
差異化營銷核心思想是“細分市場(chǎng)，針對目标消費群進行(xíng)定位，導入品牌樹(shù)立企業形象”，這也是營銷型網站(zhàn)的最終目标。随着市場(chǎng)的成熟和(hé)技(jì)術(shù)的進步，大(dà)部分行(xíng)業和(hé)産品都是千篇一律，大(dà)同小(xiǎo)異。論質量、論價格、論服務基本都不會(huì)有(yǒu)太大(dà)區(qū)别，那(nà)麽客戶為(wèi)什麽要選擇你(nǐ)的企業産品呢?小(xiǎo)編再次提醒企業主，差異化營銷是企業提升競争優勢的一種捷徑，務必要突出自己的企業産品和(hé)其他企業産品的差異，在網站(zhàn)上(shàng)“放大(dà)”差異，讓客戶記住你(nǐ)，告訴客戶選擇您産品的原因。
六、權威網站(zhàn)發布信息或鏈接
訪問者為(wèi)查詢企業信任度經常會(huì)利用搜索引擎查看企業相關信息，比如企業的信譽口碑，以往交易情況和(hé)客戶評價等。為(wèi)增加企業信任度，可(kě)以尋找本地或者行(xíng)業或大(dà)家(jiā)都熟悉的權威網站(zhàn)上(shàng)面發布信息或者建立鏈接，這樣不但(dàn)可(kě)以增加客戶對企業的信任度，還(hái)能對網站(zhàn)的搜索引擎排名有(yǒu)幫助。目前國內(nèi)大(dà)部分企業都是招聘兼職人(rén)員維護網站(zhàn)，可(kě)以幫企業處理(lǐ)信息發布和(hé)建立連接工作(zuò)，效果會(huì)更加理(lǐ)想、直觀。另外，企業也可(kě)以适當利用上(shàng)下遊合作(zuò)夥伴，多(duō)建立一些(xiē)友(yǒu)情鏈接。
總之，企業開(kāi)展網絡營銷，營銷型企業網站(zhàn)建設勢在必行(xíng)，其目的在于銷售産品或者提供服務，如果你(nǐ)沒有(yǒu)一個(gè)合格的營銷網站(zhàn)，那(nà)麽你(nǐ)的企業網絡營銷之路将很(hěn)難進行(xíng)下去。一個(gè)理(lǐ)想的企業網站(zhàn)，從可(kě)信的角度來(lái)說，您的企業形象在客戶心中就越完善越高(gāo)大(dà)，客戶對你(nǐ)的信任度越高(gāo)，網絡營銷轉化率效果會(huì)更好，這比我們做(zuò)一些(xiē)無謂的廣告要好很(hěn)多(duō)!
