在互聯網行(xíng)業，用戶體(tǐ)驗是最熱的詞了，而且也作(zuò)為(wèi)互聯網産品的核心思想。那(nà)麽用戶體(tǐ)驗到底指的是什麽?以小(xiǎo)編菜鳥級别來(lái)給你(nǐ)們講講最基本的理(lǐ)解。
想了解的小(xiǎo)夥伴在搜索相關文章的時(shí)候一定發現此類文章，專業名詞太多(duō)，要不讀不懂，要不讀了幾遍也還(hái)是不懂。其實專業名詞高(gāo)大(dà)上(shàng)，通(tōng)俗解釋還(hái)是很(hěn)好理(lǐ)解的。
“"用戶體(tǐ)驗"的核心和(hé)本質就是它沒有(yǒu)核心和(hé)本質。它就是一個(gè)集合，指代用戶和(hé)産品，服務接觸的方方面面。其實它本身什麽都不是。或者它什麽都是。”
大(dà)神的這個(gè)解釋是不是很(hěn)哲學?說了一大(dà)頓根本不知道(dào)在說什麽。通(tōng)俗的解釋是，産品用戶體(tǐ)驗做(zuò)的好，就是我們用産品的時(shí)候感覺好，便利親切，一切以我們的角度來(lái)設計(jì)。
這樣一說，你(nǐ)是不是就理(lǐ)解了為(wèi)啥用戶體(tǐ)驗對于産品設計(jì)還(hái)是很(hěn)重要的。因為(wèi)迎合了客戶的需求，産品才會(huì)被接受，甚至受歡迎，更有(yǒu)忠誠的用戶群。那(nà)麽，用戶體(tǐ)驗做(zuò)得(de)好，從哪裏入手?
這是小(xiǎo)編看過幹貨裏比較基礎的，把實現用戶體(tǐ)驗分為(wèi)三個(gè)檔：實用性、情感化交流、價值認同。小(xiǎo)編先來(lái)解釋下第一條中，交互設計(jì)：是定義、設計(jì)人(rén)造系統的行(xíng)為(wèi)的設計(jì)領域，它定義了兩個(gè)或多(duō)個(gè)互動的個(gè)體(tǐ)之間(jiān)交流的內(nèi)容和(hé)結構，使之互相配合，共同達成某種目的。将産品設計(jì)與用戶常用的相互配合，達到實用性。
其實第一檔是最容易實現的，第二檔要了解用戶最終需要是什麽，在情感上(shàng)産生(shēng)共鳴，努力一下還(hái)是可(kě)以做(zuò)到的。而第三檔對我這種菜鳥級的來(lái)說，真是太難了!!
如果你(nǐ)也才了解的話(huà)，還(hái)是盡力做(zuò)好前兩檔，穩紮穩打，再去做(zuò)到第三檔吧(ba)。
