真正的互聯網是移動互聯網，而微信又是移動互聯網的代表，也是移動互聯網産品中用戶最多(duō)的産品。于是微信營銷便風生(shēng)水(shuǐ)起，經常看到一些(xiē)微信營銷月入幾萬幾類的文章，當然我不否認做(zuò)微信營銷能賺到錢(qián)，不過我認為(wèi)微信最大(dà)的作(zuò)用并不是用來(lái)做(zuò)推廣營銷的，也不太适合做(zuò)推廣營銷，營銷隻是它的一個(gè)小(xiǎo)的功能。
為(wèi)什麽我會(huì)說微信并不适合做(zuò)推廣，首選看它的特征，如果是個(gè)人(rén)微信根本就不利于傳播，因為(wèi)它是一個(gè)封閉的系統，陌生(shēng)人(rén)的評論都是看不到的。根本無法傳播，公衆号的情況會(huì)好一點，但(dàn)如果按傳播來(lái)看的話(huà)，遠不及微博，連QQ空(kōng)間(jiān)都不如。如果要做(zuò)推廣請(qǐng)用其它方法，其它的方法比微信推廣管用多(duō)了。
那(nà)微信最大(dà)的功能是用來(lái)幹什麽的，我的看法是連接用戶的。是最好的客戶關鍵管理(lǐ)系統，這個(gè)問題可(kě)以扯遠一點，比如我經常倡導整合營銷是未來(lái)的發展方向。我本人(rén)是做(zuò)SEO和(hé)競價出身的，在這個(gè)行(xíng)業工作(zuò)有(yǒu)四年多(duō)時(shí)間(jiān)了，也接觸過幾家(jiā)傳統企業，給傳統企業做(zuò)推廣，也掌管後端的客服，在這裏面遇到一個(gè)巨大(dà)的問題，這個(gè)問題就是很(hěn)多(duō)産品無法一次性轉化。
如果一個(gè)産品無法一次性進行(xíng)轉化怎麽辦?這是搜索營銷最大(dà)的缺陷，因為(wèi)網站(zhàn)是web1.0時(shí)代的産物，盡管現在有(yǒu)很(hěn)多(duō)工具可(kě)以讓客戶與我們互動，但(dàn)還(hái)是無法解決一個(gè)問題，那(nà)就是用戶留存的問題。用戶走了也就走了，你(nǐ)再也無法聯系到用戶了，這時(shí)候溝通(tōng)工具就可(kě)以做(zuò)到這一點，比如QQ群，QQ空(kōng)間(jiān)，微博，微信都有(yǒu)這樣的功能，你(nǐ)可(kě)以用一種誘惑讓用戶關注你(nǐ)的微博微信，QQ空(kōng)間(jiān)或者加QQ群，這樣一次轉化不了，就可(kě)以在後期不斷的去影(yǐng)響用戶。
相信特别是B2B模式，很(hěn)多(duō)産品客戶是不會(huì)看了你(nǐ)的産品就會(huì)下單，客戶是一定是先了解，然後對比，最後經過多(duō)方面篩選才進行(xíng)最後的購買。這時(shí)候如果你(nǐ)用微信去影(yǐng)響用戶，讓用戶覺得(de)你(nǐ)的産品是好的，你(nǐ)的品牌是可(kě)信賴的，在這裏稍微可(kě)以談一下微信營銷的內(nèi)容，如果是個(gè)人(rén)帳号千萬不要發硬廣告，硬廣告發幾次人(rén)家(jiā)就算(suàn)是不删除你(nǐ)的帳号也會(huì)不看你(nǐ)的朋友(yǒu)圈。
大(dà)家(jiā)最好是去發一些(xiē)産品周邊的信息，比如今天發貨好累，搞到12點才下班，客戶看到你(nǐ)的微信會(huì)覺得(de)很(hěn)多(duō)人(rén)買你(nǐ)們公司的産品。其次比如你(nǐ)可(kě)發一些(xiē)跟蹤産品的流程，比如你(nǐ)要生(shēng)産的這個(gè)産品到哪個(gè)環節了，切記的是一定要以你(nǐ)人(rén)為(wèi)主，以你(nǐ)的心情為(wèi)主，比如一個(gè)産品最難的一關過了，終于放心能按期交貨了等等，還(hái)可(kě)以發一些(xiē)客戶的感言，和(hé)客戶聊天的一些(xiē)好的內(nèi)容，作(zuò)為(wèi)感謝客戶。切記的是以你(nǐ)為(wèi)主，以你(nǐ)的心情為(wèi)主，不是産品為(wèi)主。
當然這些(xiē)并不是最重要的，最重要的是做(zuò)人(rén)，在微信上(shàng)做(zuò)人(rén)的成功才是真正的成功。所以經常發一些(xiē)自己的生(shēng)活或者對一些(xiē)事件的正面看法評論等。我現在看到朋友(yǒu)圈裏面一些(xiē)做(zuò)微信營銷動不動就生(shēng)硬的發起廣告來(lái)了，這是死路絕路，我經常呼籲大(dà)家(jiā)在朋友(yǒu)圈裏面攢人(rén)品，所以硬廣告是千萬不能發的，在微信朋友(yǒu)圈裏做(zuò)一個(gè)有(yǒu)趣有(yǒu)意思别人(rén)值得(de)信賴的人(rén)才是最成功的微信營銷。
搜索營銷最大(dà)的缺陷可(kě)能就是一次性的買賣，無法構建用戶關系，更無法和(hé)用戶談感情。如果能用微信和(hé)用戶産生(shēng)很(hěn)好的連接并成功建立感情，就有(yǒu)可(kě)能把一次性的買賣變成終生(shēng)買賣的關系，凱文凱利不是說過你(nǐ)隻需要有(yǒu)1000個(gè)鐵(tiě)杆粉絲你(nǐ)就能活下去，未來(lái)沒有(yǒu)粉絲群體(tǐ)的公司都是走不長久的。再扯遠一點，2014百度世界大(dà)會(huì)看了嗎?百度重點推了一個(gè)玩意兒叫直達号。
有(yǒu)人(rén)一看百度出的東西趕緊做(zuò)吧(ba)，我一看他們公司的品牌一點搜索量都沒有(yǒu)，做(zuò)有(yǒu)什麽用。趕緊推廣公司的品牌，我一直有(yǒu)這樣的觀點，馬雲說未來(lái)是小(xiǎo)而美的時(shí)代，這個(gè)觀點本人(rén)是非常同意的，但(dàn)我認為(wèi)成就小(xiǎo)而美的時(shí)代并不是淘寶，而是微信。
最後我的觀點是微信營銷是必須建立在傳統強大(dà)的PC互聯網的基礎之上(shàng)，很(hěn)難單獨做(zuò)微信營銷，除非你(nǐ)能寫出病毒式的內(nèi)容。一般人(rén)無法做(zuò)到，就像我最喜歡的《羅輯思維》人(rén)家(jiā)微信幾百萬粉絲就靠優酷上(shàng)的推廣來(lái)的，不是單獨做(zuò)起來(lái)的，為(wèi)什麽明(míng)星一下子就能狂攬上(shàng)千萬粉絲，普通(tōng)人(rén)很(hěn)難做(zuò)，因為(wèi)它本身有(yǒu)知名度。所以要靠PC上(shàng)有(yǒu)強大(dà)的推廣，再把這部分用戶向微信上(shàng)引導，和(hé)用戶發生(shēng)連接，建立感情，把無法進行(xíng)一次性成交的客戶轉化過來(lái)，把一次性客戶變成終身客戶，這才是微信最大(dà)的作(zuò)用。
